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www.participle.cn 行業(yè)新聞_刻銳 上傳時間: 2014-08-07 09:25
廣東福永VV餐吧是一家小型的茶餐廳,近日,廣東福永VV餐吧安裝了一套刻銳智能無線呼叫系統(tǒng)。其中包括顯示屏主機一臺,漢堡型五鍵臺卡式呼叫器五十臺。主機安裝在吧臺隨時接收座位上的呼叫號碼,分機安裝在每個包間或者桌位,客人需要服務時按下呼叫器按鈕呼叫服務。呼叫器是四鍵設置分為點單、加水、結賬、取消四個按鍵??腿丝梢愿鶕?jù)自己的需求按下相應按鈕。
刻銳智能無線呼叫器在茶餐廳西餐廳的應用價值: 一般中、高檔的西餐廳包間隔斷比較多,樓層多,地形復雜,喊叫服務人員非常不方便。在需要的時候如果客人得不到及時的服務,不但客戶感到不滿意,服務人員的工作效率低下和無法量化考核大大增加了餐廳的經營成本和經營風險,從而讓餐廳所有者的利益。刻銳產品為您輕松解決這些問題:
1.方便客人叫服務,避免大聲喊叫的辛苦和尷尬,營造一個安靜舒適的消費環(huán)境; 2.提高服務人員的工作效率和服務質量,量化考核提高服務員的工作積極性; 3.服務員可隨時隨地接收信息,提供及時并且無打擾的服務,客人更加滿意; 4.建立后廚好前廳服務員的快速聯(lián)系,加快上菜的速度; 5.較少客人等待時間,增加翻臺率,為餐廳增加收益; 6.把服務呼叫以及呼叫應答時間量化,通過計算機軟件實現(xiàn)服務的數(shù)據(jù)化,可建立一個獨特的服務標準;7.增加經營特色,增加收益率,提高行業(yè)競爭力。