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網(wǎng)吧行業(yè)是一個客戶流動性很強的行業(yè)，如今各個城市的網(wǎng)吧林立，同行業(yè)競爭日趨激烈。很多大學(xué)區(qū)附近甚至有數(shù)個網(wǎng)吧，如何留住客戶如何給客戶舒適的環(huán)境體驗相信是擺在每個網(wǎng)吧業(yè)主面前的首要問題，具體到呼叫呼叫服務(wù)主要有以下兩點：客戶需要服務(wù)時，起身尋找服務(wù)人員不方便，影響客戶時間，目標(biāo)性也不強，喊叫服務(wù)影響網(wǎng)吧環(huán)境及檔次。

 

“刻銳”服務(wù)無線呼叫器網(wǎng)吧新體驗，客戶：操作簡單、方便、快捷，避免喊叫服務(wù)的尷尬，經(jīng)營者：提高服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)速度，營造更好上網(wǎng)環(huán)境，提升服務(wù)形象，創(chuàng)造更好的服務(wù)效益，減少服務(wù)人員，降低成本，因呼叫方便，增加食品、飲料銷售額；

 

 “刻銳”網(wǎng)吧無線服務(wù)呼叫系統(tǒng)產(chǎn)品類型、功能介紹及優(yōu)勢分析 網(wǎng)吧的服務(wù)呼叫功能可分為兩大類：呼叫網(wǎng)管，解決計算機故障、操作等問題；呼叫服務(wù)員，購買飲料、點餐等；所以“刻銳”專用呼叫器有兩個按鍵“呼叫網(wǎng)管”和“呼叫服務(wù)”，可分別呼叫網(wǎng)管和服務(wù)員。網(wǎng)管隨身攜帶信息接收機，而服務(wù)員則可選擇LED屏或信息機作為接收終端，高檔的網(wǎng)吧還可配套服務(wù)監(jiān)督管理軟件，對各類呼叫進行統(tǒng)計和分析，有效地管理服務(wù)人員的工作。

 

此套系統(tǒng)與傳統(tǒng)的網(wǎng)吧呼叫軟件相比有很多優(yōu)勢：網(wǎng)吧軟件在計算機死機的時候就無法發(fā)出呼叫，而且操作比較復(fù)雜，需要退出當(dāng)前操作界面才能使用；只能實現(xiàn)點對點（PC對PC機）的呼叫，網(wǎng)管人員經(jīng)常不在座位上，所以這類呼叫軟件使用率和有效性都很低；“刻銳”網(wǎng)吧專用呼叫系統(tǒng)可根據(jù)客戶不同需求，實現(xiàn)不同的解決方案，徹底解決網(wǎng)吧內(nèi)的呼叫、服務(wù)以及服務(wù)管理問題； 

 

用戶通過觸發(fā)它，即可呼叫網(wǎng)管人員。網(wǎng)管人員只需要看顯示屏及語音提示，即可馬上了解顧客的需求，及時提供服務(wù)。不僅能快速的了解需要服務(wù)的用戶具體位置，且?guī)Ыo網(wǎng)吧用戶更大的便利。呼叫器支持自由配對主機和按鈕，網(wǎng)吧業(yè)主可隨意根據(jù)網(wǎng)吧的經(jīng)營面積、網(wǎng)管人數(shù)來分區(qū)域安裝主機。  

   

刻銳網(wǎng)吧呼叫系統(tǒng)應(yīng)用價值：網(wǎng)吧作為一種時尚休閑場所，其特點是：客人多，工作人員少，找網(wǎng)管、買飲料等的呼叫頻率很高。它是針對網(wǎng)吧的需求設(shè)計開發(fā)的無線呼叫產(chǎn)品，分為普通型和增強型，兩種型號的產(chǎn)品也可組合使用，滿足網(wǎng)吧的服務(wù)電子化、智能化需求。系統(tǒng)全部采用調(diào)頻（FM）無線技術(shù)，信號穩(wěn)定，操作簡單，無需布線，不受計算機和網(wǎng)絡(luò)故障的影響，可有效地提升服務(wù)質(zhì)量和網(wǎng)吧的檔次。無線布線，安裝方便，可重復(fù)利用 調(diào)頻技術(shù)，不受電腦輻射的干擾，信號好 提高服務(wù)工作效率，節(jié)省人員管理成本 提高場所服務(wù)形象和檔次，增加經(jīng)營特色，不受電腦故障影響，全時全通無線呼叫系統(tǒng)。

 

總結(jié)：隨著高端網(wǎng)吧/網(wǎng)咖的發(fā)展，玩家們在選擇網(wǎng)吧時，更多的是注重網(wǎng)吧檔次以及服務(wù)。作為一個服務(wù)場所，完全可以借鑒服務(wù)行業(yè)成熟的標(biāo)準(zhǔn)和要求。增加服務(wù)內(nèi)涵，提升網(wǎng)吧的服務(wù)檔次，從而創(chuàng)造更高的收益。有了無線呼叫器的幫助，不僅為網(wǎng)吧業(yè)主排憂解難，更能營造良好安靜的上網(wǎng)環(huán)境，從而給予網(wǎng)吧用戶的極致舒適的體驗!

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