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在一些服務場所中有的還在使用內(nèi)部電話系統(tǒng)來方便客人和服務人員之間的溝通，那么內(nèi)部電話系統(tǒng)和無線呼叫器哪一種效果更好呢？答案很明顯，后者的優(yōu)勢明顯大于前者。因為有線電話系統(tǒng)在使用的時候還需要撥號，及時設置了快捷撥號，也需要等待接通時間，如果同時有多人撥打前臺的服務電話，那么只有一人能夠接通，其他人則需要排隊等候。因此在實際的使用過程中，電話系統(tǒng)的效果并不理想，也很少有客人使用它來叫服務員。

 

還有電話機一般安裝在包間的墻壁上面，放在桌子上面跟不可能；因為內(nèi)部電話系統(tǒng)需要布線，所以僅能夠在包房使用，大廳根本無法使用。及時在包間內(nèi)，顧客使用的時候還需要起身離開座位，用戶體驗非常不友好。

 

電話接通后，客人不知道接電話的是什么人，不知道應該說些什么，而據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，大多數(shù)的客人在這種情況下會說"服務員，來一下"，一般不會在電話中說明自己需要什么樣的服務。

 

做過營銷的人都應該知道顧客是最懶的，對一些復雜的設備和工具，客人很少會使用，顧客更喜歡隨手就可以完成的的設備，否則他們陵園選擇傳統(tǒng)的方式來呼叫服務人員。

 

 

無線呼叫產(chǎn)品和內(nèi)部電話系統(tǒng)相比較，在安裝、使用、維護和價值等方面都有非常大的優(yōu)勢，最大的優(yōu)勢總結起來就是簡單、易用、效果好，具體參見下面的詳細闡述。

   

1、安裝：無線呼叫器產(chǎn)品的安裝都是非常簡單的（傻瓜式安裝），主機插上電源，分機固定在桌面、墻壁、床頭等位置即可，無需布線，無需規(guī)劃線路。

 

2、信號穩(wěn)定：現(xiàn)在絕大數(shù)廠家生產(chǎn)的無線呼叫產(chǎn)品，在工作時發(fā)射的無線信號都經(jīng)過抗干擾設計，穿透力比較強，在空曠距離下一般都可以達到1000米左右的距離，主機能夠準確的接收分機發(fā)射的呼叫信息，并立刻進行處理。

 

3、設置簡單：無線呼叫器產(chǎn)品的設置都非常的簡單，不同廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品的設置方法不僅相同，但是都有一個共同點，那就是簡單易學，用戶參照說明書，幾分鐘就可以學會產(chǎn)品的設置，用戶體驗好。我司生產(chǎn)的刻銳呼叫器更加的簡單，同時我們還提供了帶設置服務，就是由我們的技術員幫用戶完成產(chǎn)品的設置。

 

4、顧客使用方便：顧客都喜歡使用簡單易用的產(chǎn)品，如果設備操作起來太麻煩，客人寧愿選擇大聲呼喊來呼叫服務員。顧客不需要經(jīng)過學習就可以使用該產(chǎn)品來呼叫工作人員，因為只需要按一個按鍵就可以了，不需要其它操作。

 

5、維護簡單：出現(xiàn)故障的時候排查起來非常方便，某一個呼叫分機不能使用了就是該分機的問題，可以快速的找到故障源，從而及時的解決故障問題，不會影響到客人的使用。

    

刻銳無線呼叫系統(tǒng)完全客服了電話系統(tǒng)存在的缺陷，它在多人同時呼叫任然可以，因此無需等待；它可以安裝在桌子上，因此無論是大廳還是包間都可以使用，顧客隨手就可以使用，無需再離開座位到墻邊去；它的使用更加的簡單、方便，想要什么服務就按下對應的按鍵即可，無需撥號，立刻溝通。因此無線呼叫器比內(nèi)部電話系統(tǒng)更好。