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無線呼叫器助力于餐飲行業(yè),給客戶提供最貼心的服務(wù)

www.participle.cn   行業(yè)新聞_刻銳    上傳時間: 2015-12-15 11:19




世爵平臺

隨著市場競爭的加劇,提供高質(zhì)量的服務(wù)將是每一個服務(wù)機(jī)構(gòu)的要求,所以我們針對快餐店、甜品站等餐飲公眾服務(wù)場所的排隊問題,刻銳研發(fā)出了完全擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的智能排隊取餐管理系統(tǒng)---餐廳排隊取餐無線呼叫器,通過調(diào)頻無線控制系統(tǒng)發(fā)出呼叫信息并在飛盤取餐器上發(fā)出鈴聲或震動閃燈提示顧客到吧臺取餐處取餐。

 

該套系統(tǒng)自投放市場以來,以其優(yōu)良的性價比和完善的售后服務(wù)贏得了眾多客戶,已廣泛應(yīng)用于各大快餐連鎖、甜品站、咖啡廳、酒店餐廳等餐飲服務(wù)單位。這些企業(yè)通過該套系統(tǒng)的使用,極大地改善了排隊等候環(huán)境、大大提高了服務(wù)質(zhì)量、提升了企業(yè)形象,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工對該系統(tǒng)給予了極高的評價。

 

取餐器有哪些價值:一般中、高檔的餐廳包間隔斷比較多,樓層多,地形復(fù)雜,排隊取餐非常不方便。在需要的時候如果客人得不到及時的服務(wù),不但客戶感到不滿意,服務(wù)人員的工作效率低下和無法量化考核大大增加了餐廳的經(jīng)營成本和經(jīng)營風(fēng)險,從而影響餐廳所有者的利益。刻銳排隊取餐呼叫器輕松解決以下問題:1、方便客人排隊取餐,避免服務(wù)人員大聲喊叫顧客取餐的辛苦和尷尬,營造一個安靜舒適的消費環(huán)境;2、提高服務(wù)人員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,量化考核提高服務(wù)員的工作積極性;3、顧客可隨時隨地接收取餐呼叫信息,及時并且無打擾的服務(wù),使顧客更加滿意;4、建立后廚與前廳服務(wù)員的快速聯(lián)系,加快上菜的速度;5、減少客人等待時間,增加翻臺率,為餐廳增加收益。

 

刻銳電子開發(fā)出一項餐廳候座應(yīng)用呼叫器,完全可以取代當(dāng)前的傳統(tǒng)呼叫器。而且,該應(yīng)用的功能更加強(qiáng)大,并賦予顧客更大的自由度。如果經(jīng)常外出就餐,相信大家對餐廳呼叫器不會感到陌生。當(dāng)有空桌時,這種冰球大小的塑料盤就會亮起來,好像是中了彩票一樣。孩子們很喜歡它,但除了能提醒顧客可以離開等待區(qū)之外,它并沒有太多功能。相比之下,當(dāng)前的智能手機(jī)也能做到這一點,而且做得更好??啼J是位于深圳福永的一家呼叫器公司,已開發(fā)出多款呼叫應(yīng)用產(chǎn)品,完全可以取代當(dāng)前的餐廳呼叫器,而且功能更加豐富,并賦予就餐者更大的自由度。

 

無線呼叫器應(yīng)用的工作原理是:走進(jìn)餐廳,預(yù)定座位。商家通過安裝了應(yīng)用的呼叫設(shè)備記下就餐者姓名和電話號碼,然后就餐者就會收到短信,提示大約還需要等待多長時間。如果是智能手機(jī),商家還會發(fā)送一條鏈接,顯示全面有多少人在排隊。之后,就餐者就可以做其他事情,而不必?fù)?dān)心錯過空桌。與此同時,商家還獲得了大量就餐者姓名和電話號碼。將來,他們可以利用這些信息為這些顧客提供特殊的優(yōu)惠服務(wù)。

 

除了提醒就餐者,應(yīng)用還允許餐廳與就餐者進(jìn)行對話,如關(guān)于座位的選擇,或不可預(yù)測的延遲等。此外,就餐者還可以發(fā)送短信取消訂座。該應(yīng)用還可以記錄就餐者的平均等待時間,及時返回就餐的就餐者數(shù)量,以及離開不再就餐的顧客數(shù)量??傊蛷d不需要再配備昂貴的呼叫器了。

 

2014年取餐呼叫器入駐上島咖啡店,給原本遠(yuǎn)離喧囂的咖啡店更添了一份優(yōu)雅與文藝。相信去過咖啡店的朋友對取餐器都不陌生,就是您點完餐后拿到的那個精致美觀的杯墊。拿著它,找個安靜的角落坐下,細(xì)細(xì)的欣賞源自于的愛情故事,安靜的享受屬于自己的慢時光。當(dāng)您看到手中的取餐器震動&滴滴&閃爍的時候,就可以直接去取餐了。并不需要拿著小票排隊,擁有刻銳無線呼叫器,一切就是這么隨意。

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