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www.participle.cn 行業(yè)新聞_刻銳 上傳時(shí)間: 2016-02-22 11:18
“刻銳”無(wú)線呼叫器以其無(wú)線傳輸、無(wú)需布線、移動(dòng)接收的特點(diǎn),有效解決了餐飲行業(yè)中服務(wù)質(zhì)量差、工作效率低、呼叫不及時(shí)、找人不方便、考評(píng)主觀化、服務(wù)失控等一系列問(wèn)題,成為各餐飲服務(wù)場(chǎng)所規(guī)范服務(wù),提升服務(wù)形象、提高服務(wù)工作效率,降低經(jīng)營(yíng)成本的最佳選擇。
基本應(yīng)用:客人呼叫服務(wù)人員:在餐桌上或包間的墻壁上,顧客方便點(diǎn)按的位置安放了呼叫器,當(dāng)顧客需要服務(wù)時(shí),按下呼叫器上的呼叫鍵,將信號(hào)發(fā)射出去??啼J四款呼叫器在性價(jià)比和產(chǎn)品外觀質(zhì)量上都非常適合用于餐飲行業(yè),各餐廳可以根據(jù)自己具體情況進(jìn)行選擇。安裝在吧臺(tái)或服務(wù)員方便看到的位置的固定式接收主機(jī)收到信號(hào)后,顯示相應(yīng)呼叫器的注冊(cè)號(hào)碼并伴有音樂(lè)或語(yǔ)音提示,服務(wù)員聽到或看到會(huì)快速提供服務(wù)。服務(wù)人員也可同時(shí)佩戴腕表式移動(dòng)接收主機(jī)C166,同步顯示相應(yīng)呼叫器的相關(guān)號(hào)碼。服務(wù)人員通過(guò)餐飲專用接收主機(jī)、移動(dòng)接收主機(jī)同步確認(rèn)到哪個(gè)餐座的顧客需要服務(wù)。刻銳餐飲行業(yè)專用固定式接收主機(jī)推薦。
餐廳內(nèi)部呼叫,在取菜口安放呼叫器,通知服務(wù)員取菜時(shí)按下呼叫鍵。安裝在服務(wù)員方便看到的位置的刻銳固定式接收主機(jī)收到信號(hào)后,顯示相應(yīng)呼叫器的注冊(cè)號(hào)碼并伴有音樂(lè)或語(yǔ)音提示,服務(wù)員聽到或看到會(huì)快速前來(lái)取菜。緊急報(bào)警呼叫系統(tǒng),在吧臺(tái)收銀處安放呼叫器,遇緊急情況報(bào)警時(shí)按下呼叫鍵。主機(jī)可以連接報(bào)警器,當(dāng)場(chǎng)所發(fā)生突發(fā)狀況時(shí),提示相關(guān)人員采取防范措施。
取餐無(wú)線呼叫器的成功使用是服務(wù)人員與消費(fèi)者的一場(chǎng)無(wú)聲溝通,使得整個(gè)餐廳擁抱著安靜和優(yōu)雅,即使人員爆滿,依舊彰顯著環(huán)境的高雅,這是一種對(duì)生活態(tài)度的追求。使得忙碌的人們,更愿意把浪漫滿屋當(dāng)做自己停歇的小站,思考屬于自己的人生。
在每個(gè)桌子擺放無(wú)線呼叫按鈕,可選固定接收主機(jī)或移動(dòng)便攜帶接收主機(jī),貴賓室可選固定接收主機(jī),可安裝在前臺(tái)大廳,建議選配移動(dòng)接收主機(jī),則每一位服務(wù)人員隨身攜帶,也可兩者同時(shí)選擇,具體操作如下:
1、客人在需要服務(wù)時(shí),按下包間桌上刻銳無(wú)線呼叫器的相應(yīng)呼叫按鍵。
2、服務(wù)人員通過(guò)前臺(tái)固定接收主機(jī)的屏幕顯示,語(yǔ)言提示或者音樂(lè)提醒等方式,了解客戶需求,獲知是哪位客人呼叫,是哪類呼叫。
3、服務(wù)人員也可通過(guò)隨身攜帶的移動(dòng)接收主機(jī)的振動(dòng)或鈴聲提醒,及時(shí)查看客人的呼叫信息,了解客戶需求,提高工作效率。配備先進(jìn)的呼叫器系統(tǒng),提高服務(wù)效率,讓環(huán)境顯得寧?kù)o,優(yōu)雅!
服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng),跟呼叫主機(jī)配合使用的服務(wù)管理軟件可以為決策者提供重要的管理數(shù)據(jù)和圖表,具有數(shù)據(jù)備份、查詢和分權(quán)限管理功能;軟件的設(shè)置靈活,可適應(yīng)不同場(chǎng)所的特定需要;統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),建立服務(wù)人員量化考核模式 。
刻銳無(wú)線呼叫器在各大場(chǎng)所,深受廣大顧客的一致好評(píng),客人們可以更加愜意的享受快樂(lè)時(shí)光,不會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)的等待而影響自己的心情。顧客的每一次按鈕,在傳遞自己服務(wù)需求的同時(shí),也在表達(dá)著對(duì)刻銳品牌的信任??啼J無(wú)線呼叫器會(huì)帶著客戶的信任,在2016一路前行,一路綻放。