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隨著時(shí)代進(jìn)步，科技的發(fā)展，讓我們的日常生活越來越趨向于智能化，簡(jiǎn)便化。與此同時(shí)，語音呼叫技術(shù)更是滲入到每個(gè)行業(yè)，每個(gè)領(lǐng)域，可以說語音技術(shù)無處不在。

 

2016年4月開始，深圳地鐵為進(jìn)一步提升安檢質(zhì)量，強(qiáng)化各地鐵車站安檢管理工作，在地鐵站日常安檢系統(tǒng)中安裝使用了無線報(bào)警系統(tǒng)。在深圳地區(qū)各個(gè)地鐵站的進(jìn)站安檢處，每一臺(tái)安檢設(shè)備上都隱蔽的安裝了一個(gè)無線呼叫器。

 

當(dāng)工作人員在安檢過程中遇到可疑事件或者突發(fā)緊急情況，可以通過刻銳無線呼叫器進(jìn)行緊急報(bào)警，第一時(shí)間通知民警、站務(wù)人員到場(chǎng)處置。無線報(bào)警系統(tǒng)一按觸發(fā)，無聲發(fā)射呼叫信號(hào)，此款呼叫器具備自動(dòng)二次補(bǔ)發(fā)功能，能夠保證百分之百呼叫成功率。緊急情況下，地鐵工作人員通過呼叫按鈕發(fā)出無聲報(bào)警信號(hào)，及時(shí)通知安保工作室，實(shí)現(xiàn)了無線報(bào)警接收實(shí)時(shí)互動(dòng)，能夠有效降低危機(jī)事件突發(fā)時(shí)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)人民群眾的安全。

 

應(yīng)急---呼叫系統(tǒng)準(zhǔn)確定位：包廂內(nèi)，車門旁邊安裝一款觸摸式無線呼叫器，上寫“呼喚服務(wù)”。如遇意外情況，可通過觸摸式面板啟動(dòng)呼叫系統(tǒng)。據(jù)工作人員介紹，呼叫系統(tǒng)分布在列車員工作間和車廂走廊頭尾兩側(cè)，由電腦控制，可以準(zhǔn)確定位，無論列車員是在工作間還是在走廊巡視，都可以很快發(fā)現(xiàn)呼叫并及時(shí)進(jìn)行處理。  　　

 

  在每個(gè)包間擺放無線呼叫器，可選固定接收主機(jī)或移動(dòng)便攜帶接收主機(jī)，貴賓室可選固定接收主機(jī)，可安裝在前臺(tái)大廳，建議選配移動(dòng)接收主機(jī)，則每一位服務(wù)人員隨身攜帶，也可兩者同時(shí)選擇，具體操作如下：

 

1.客人在需要服務(wù)時(shí)，按下包間桌上刻銳無線呼叫器的相應(yīng)呼叫按鍵。

 

2.服務(wù)人員通過前臺(tái)固定接收主機(jī)的屏幕顯示，語言提示或者音樂提醒等方式，了解客戶需求，獲知是哪位客人呼叫，是哪類呼叫。

 

3.服務(wù)人員也可通過隨身攜帶的移動(dòng)接收主機(jī)的振動(dòng)或鈴聲提醒，及時(shí)查看客人的呼叫信息，了解客戶需求，提高工作效率。配備先進(jìn)的呼叫器系統(tǒng)，提高服務(wù)效率，讓環(huán)境顯得寧?kù)o，優(yōu)雅！

 

服務(wù)---廁所設(shè)嬰兒護(hù)理臺(tái)：包廂內(nèi)，空調(diào)出風(fēng)口分散到每個(gè)鋪位，由向下直吹改為斜向上吹，避免了直接吹向人體，旅客可任意調(diào)節(jié)，不影響他人使用。每?jī)蓚€(gè)車廂中間設(shè)有兩個(gè)衛(wèi)生間，一個(gè)寬大的洗手池。緊湊的衛(wèi)生間內(nèi)洗手液、紙巾一應(yīng)俱全，坐便器上方是折疊嬰兒護(hù)理臺(tái)，有需要的乘客可以將其扳下來使用。寬敞的餐車采用餐桌和吧臺(tái)相結(jié)合的設(shè)計(jì)，操作間空間增大，同時(shí)微波爐、烤箱、冰箱數(shù)量也相應(yīng)增加。工作人員表示，即使遇到旅客用餐高峰，一應(yīng)俱全的設(shè)備也能滿足旅客的需求。

 

 無線呼叫器系統(tǒng)采用調(diào)頻技術(shù)，性能穩(wěn)定，使用效果良好，獲得了眾多安全報(bào)警系統(tǒng)需求客戶的認(rèn)可。報(bào)警系統(tǒng)在機(jī)場(chǎng)安檢、邊防安檢、各大醫(yī)院科室、法院等場(chǎng)所有著廣泛的應(yīng)用。

 

  從買票通知到出倉(cāng)呼叫，地鐵的服務(wù)不斷前行，折射的是地鐵服務(wù)的提升和對(duì)呼叫滿意度的上升，刻銳無線呼叫器更是以嶄新的面貌服務(wù)廣大用戶，讓工作服務(wù)更快捷?？啼J暖心春風(fēng)，讓幸福感遍及地鐵每一個(gè)角落，成為用戶都能體驗(yàn)到的溫暖。