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www.participle.cn 行業(yè)新聞_刻銳 上傳時(shí)間: 2016-07-12 10:22
如今福利彩票已經(jīng)成為當(dāng)代年輕人消費(fèi)休閑的常用場(chǎng)所,在社會(huì)發(fā)展與進(jìn)步的同時(shí),福彩規(guī)模也越來越大。但是規(guī)模較大也同樣存在著弊端,福彩銷售廳客人多的情況下,銷售員不能及時(shí)接收到來自客人的需求,那么就急需要無(wú)線呼叫器來完成這一工作。
為更好地服務(wù)于彩民,進(jìn)而提高工作效率。近日,深圳市福永一家福彩銷售廳在投注機(jī)上安裝無(wú)線呼叫系統(tǒng),獲得彩民好評(píng)。
該系統(tǒng)采用呼叫器與主機(jī)結(jié)合的無(wú)線通訊方式完成信號(hào)傳輸,通過內(nèi)部處理來應(yīng)對(duì)多個(gè)呼叫器呼叫,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離、一對(duì)一呼叫功能,完成同呼叫彩民的信息溝通。彩民在座位上按動(dòng)呼叫鍵,顯示屏即可智能顯示對(duì)應(yīng)的機(jī)器編碼,與此同時(shí)該系統(tǒng)會(huì)語(yǔ)音提示響鈴號(hào)碼,響鈴號(hào)碼與投注機(jī)編號(hào)一致,便于工作人員及時(shí)為彩民提供服務(wù)。避免了彩民焦急等待,輕按呼叫鍵即可得到呼應(yīng),同時(shí)享受快捷高效的服務(wù),營(yíng)造安靜舒適的良好購(gòu)彩氛圍,實(shí)現(xiàn)了銷售廳的高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
以福永福彩銷售廳為例,目前銷售廳已經(jīng)與刻銳電子公司達(dá)成合作,在銷售廳內(nèi)安裝無(wú)線呼叫器。當(dāng)您在過程中需要服務(wù),可以按一下服務(wù)呼叫器,呼叫信息就發(fā)送至服務(wù)員佩戴的接收機(jī)上,服務(wù)員就會(huì)及時(shí)到位為客人提供相關(guān)的服務(wù)。
刻銳無(wú)線呼叫系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生,以其無(wú)線傳輸、無(wú)需布線、移動(dòng)接收的特點(diǎn),為解決了顧客在買彩票、看概率圖過后休息時(shí)找不到服務(wù)員的難題,不需要顧客起身或大聲呼叫銷售員,只需輕輕一按呼叫器按鈕就可以有效的傳達(dá)自己需要幫助的信息,而銷售員則可以第一時(shí)間掌握到信息,并為顧客進(jìn)行相關(guān)購(gòu)票服務(wù)。
在VIP福彩銷售廳,每組沙發(fā)旁的茶幾上都安裝了一個(gè)呼叫按鈕。只要觀眾在看彩票過程中有任何需要,例如添加飲料,食品,加空調(diào)毯等,按一下呼叫器,服務(wù)員很快就會(huì)來到身旁為客人服務(wù)。這種細(xì)微的變化已得到許多贊許的目光。
近年來,深圳市福利彩票發(fā)行中心在抓好中福在線即開型彩票發(fā)行工作的同時(shí),著力提升銷售廳的文化品位及服務(wù)水平。塑造了“公益、慈善、健康、快樂、創(chuàng)新”的福彩文化形象。
一套小小的呼叫系統(tǒng)給福利銷售廳帶來的便利,無(wú)線信號(hào)的一呼一應(yīng),使客人可以更加舒適的放松自己,同時(shí)也使服務(wù)人員更有針對(duì)性的進(jìn)行服務(wù),極大的提高工作效率與顧客的滿意度??啼J無(wú)線呼叫器會(huì)帶著客戶的信任,一路前行,一路綻放。相信有刻銳的相伴支持,你們會(huì)做的更好,走得更遠(yuǎn)。