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www.participle.cn 行業(yè)新聞_刻銳 上傳時(shí)間: 2016-10-19 03:19
如今的網(wǎng)吧、網(wǎng)咖除了提供電腦網(wǎng)絡(luò)給顧客使用外,還提供了許多附加服務(wù)項(xiàng)目,比如:咖啡、香煙、飲料、面包、方便面及快餐等,網(wǎng)吧無線呼叫服務(wù)系統(tǒng)能夠使顧客有效及時(shí)找到網(wǎng)管人員或服務(wù)員,迅速提升提高網(wǎng)吧服務(wù)質(zhì)量。專業(yè)的服務(wù)是無微不至的服務(wù),您讓顧客有多省心,顧客就會對您有多關(guān)注!新的變化就帶動了新的需求,為求保證高品質(zhì)貼心暖心的服務(wù),除了配備高端電腦等IT設(shè)備外,越來越多的網(wǎng)吧開始關(guān)注并采用網(wǎng)吧呼叫器來提高服務(wù)的質(zhì)量。
對于網(wǎng)吧業(yè)主而言,用戶們在玩游戲時(shí)突然間想喝水什么的,又不想退出游戲呼叫網(wǎng)管,只靠喊叫,這樣的現(xiàn)象不僅影響了用戶個(gè)人在網(wǎng)吧里的體驗(yàn),也影響到四周的用戶,而且網(wǎng)吧的整體上網(wǎng)環(huán)境會受到一定的影響。網(wǎng)吧業(yè)主需要營造安靜舒適的上網(wǎng)環(huán)境可選用?網(wǎng)吧呼叫器,可告別以往的呼叫服務(wù)方式。用戶再也不需要靠嗓子喊來叫網(wǎng)管,只需輕輕一按,服務(wù)就在身邊。
網(wǎng)吧無線呼叫器,無線服務(wù)呼叫系統(tǒng)有兩個(gè)按鍵“呼叫網(wǎng)管”和“呼叫服務(wù)”,可分別呼叫網(wǎng)管和服務(wù)員。網(wǎng)管隨身攜帶信息接收機(jī),而服務(wù)員則可選擇臺式呼叫主機(jī)作為接收終端,高檔的網(wǎng)吧還可配套服務(wù)管理軟件,對各類呼叫進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,有效地管理服務(wù)人員的工作。
此套系統(tǒng)與傳統(tǒng)的網(wǎng)吧呼叫軟件相比有很多優(yōu)勢:網(wǎng)吧軟件在計(jì)算機(jī)死機(jī)的時(shí)候就無法發(fā)出呼叫,而且操作比較復(fù)雜,需要退出當(dāng)前操作界面才能使用;只能實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對點(diǎn)的呼叫,網(wǎng)管人員經(jīng)常不在座位上,所以這類呼叫軟件使用率和有效性都很低;網(wǎng)吧無線呼叫器,無線服務(wù)呼叫系統(tǒng)可根據(jù)客戶不同需求,實(shí)現(xiàn)不同的解決方案,徹底解決網(wǎng)吧內(nèi)的呼叫、服務(wù)以及服務(wù)管理問題。
“萬象”之類的軟件,看似為網(wǎng)吧用戶呼叫提出了相應(yīng)的解決方案,但事實(shí)并非如此。當(dāng)玩家正在游戲中橫掃戰(zhàn)場,這時(shí)想要呼叫網(wǎng)管,難道要玩家退出游戲,點(diǎn)開萬象請網(wǎng)管嗎?玩家若不愿退出游戲,也只能選擇喊網(wǎng)管。而網(wǎng)吧語音呼叫器只需按一下“呼叫按鈕”,網(wǎng)管便能接收到服務(wù)信號。用戶呼叫更便利,體驗(yàn)自然更佳。
為了滿足中大型網(wǎng)吧/網(wǎng)咖,網(wǎng)吧語音呼叫器可自由配對主機(jī)和按鈕,業(yè)主可隨意根據(jù)網(wǎng)吧的經(jīng)營面積、網(wǎng)管人數(shù)來分區(qū)域安裝主機(jī)。一臺主機(jī)最多可連接999個(gè)無線呼叫按鈕,且呼叫器接收距離遠(yuǎn)。
小編總結(jié):
對于網(wǎng)吧業(yè)主來說,只有了解網(wǎng)吧用戶的需求,并快速的滿足用戶或?yàn)橛脩艚鉀Q問題,才會獲得用戶好感。同時(shí)也要適當(dāng)?shù)貫橛脩魝兲峁┮粋€(gè)安靜舒適的上網(wǎng)環(huán)境,才能有效提升網(wǎng)吧的上座率及人氣,而網(wǎng)吧語音呼叫器就是這樣一款得力助手,無需用戶喊破嗓子,保持網(wǎng)吧內(nèi)部安靜的上網(wǎng)環(huán)境不受任何影響。