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www.participle.cn 行業(yè)新聞_刻銳 上傳時(shí)間: 2016-12-05 05:25
足浴作為一個(gè)新興的傳統(tǒng)行業(yè),發(fā)展迅速,據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),全國足浴企業(yè)近20萬家,營業(yè)收入2000億左右,并以5%-10%的增速發(fā)展,日益走向多樣化、個(gè)性化、規(guī)模化發(fā)展,服務(wù)種類也隨之增加,由以前純粹的浴場轉(zhuǎn)變成集綜合消費(fèi)于一體的會(huì)所,滿足人們的多樣化需求。
足浴足療無線呼叫系統(tǒng)是一套以足浴、spa為主要形式的洗浴娛樂呼叫軟件,能夠滿足足療中心、洗浴中心、休閑娛樂、餐飲洗浴、休閑會(huì)館等多種業(yè)態(tài)的綜合性軟件,可以滿足收銀、會(huì)員、技師等多方面呼叫工作。
本系統(tǒng)融合了洗浴行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),通過科學(xué)的呼叫方式將經(jīng)營流程人力、物力資源進(jìn)行合理優(yōu)化,利用先進(jìn)的信息化技術(shù)對洗浴行業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)范管理,降低服務(wù)成本,提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
產(chǎn)品特點(diǎn) 1、操作便捷 易學(xué)易用:足療會(huì)所內(nèi),每個(gè)雅間或每張臺(tái)安裝一臺(tái)無線呼叫器 ,當(dāng)顧客需要服務(wù)生時(shí),輕輕一點(diǎn)呼叫器,服務(wù)員立刻收到需要提供服務(wù)的雅間號碼或臺(tái)號,并及時(shí)提供服務(wù)。無線呼叫器突破了傳統(tǒng)的呼叫方式,顧客無需四處張望尋找,也無需高聲喊叫,只是談笑間點(diǎn)一下呼叫器,一切就OK了,為經(jīng)營場所創(chuàng)造了“不打擾顧客,不耽誤服務(wù)”的全新、現(xiàn)代服務(wù)理念。
2、增加諸多功能模塊:針對足浴行業(yè)特點(diǎn),增加了技師上下鐘提醒和配水房提醒功能,支持一個(gè)項(xiàng)目多個(gè)技師,增加了暫?;謴?fù)計(jì)時(shí)功能。足浴場所在技師排鐘上都會(huì)有自己的排鐘方式,從而形成一種技師上鐘的順序,技師上鐘分為兩種方式:輪牌、點(diǎn)鐘。輪牌與點(diǎn)鐘是針對于技師上鐘時(shí)的方式,系統(tǒng)針對于這兩種不同的方式也做了相對應(yīng)的兩種下鐘方式:過牌下鐘、不過種下鐘。過牌下鐘針對的是輪牌的技師,下鐘后按排鐘的順序是排在最后面。
3、手牌與房號管理:手牌與房號是用來管理客人的消費(fèi)單的,手牌與房間號是兩種不同加單和消費(fèi)方式,在結(jié)帳的時(shí)候也有所區(qū)別。如果是通過手牌管理,則一個(gè)客戶發(fā)一個(gè)手牌,每個(gè)手牌都與客戶相對應(yīng),該客戶所有的消費(fèi)項(xiàng)目都添加到手牌上,在結(jié)帳的時(shí)候客戶只要報(bào)手牌號就可以買單了,如果是團(tuán)體消費(fèi),就將所有團(tuán)隊(duì)的手牌合并后再結(jié)帳。
4、更換技師:當(dāng)客戶覺得所服務(wù)的技師技術(shù)不夠好或是需要加鐘的顧客在做滿一個(gè)鐘后需要更換技師,在這些情況下都會(huì)用到“更換技師”的功能。直接選擇要更換技師的服務(wù)項(xiàng)目,選擇要更換的技師后點(diǎn)擊“更換”按鈕即可完成更換技師的操作。
5、更換房間:更換房間的操作很簡單,在“房間狀態(tài)”窗口中選擇需要更換房間的手牌,再選擇要更換到的房間號,直接點(diǎn)擊“更換”鍵即可完成操作。更換房間的結(jié)果可以在“鐘房狀態(tài)”窗口中查看,被更換房間的技師編號已經(jīng)在原房間看不到了,原房間如沒有技師,會(huì)自動(dòng)變?yōu)槿肟蜖顟B(tài),更換到的房間會(huì)顯示換過來的技師編號,服務(wù)項(xiàng)目與服務(wù)時(shí)長仍會(huì)接著前面的時(shí)間來計(jì)算。
面對足浴足療市場激烈的競爭,一些會(huì)所會(huì)選擇攜手刻銳呼叫器,以優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù),不斷地為消費(fèi)者創(chuàng)造健康積極的生活方式,打造高端休閑會(huì)所。