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行業(yè)新聞
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呼叫器走進(jìn)車管所,讓服務(wù)更快速便捷
www.participle.cn 行業(yè)新聞_刻銳 上傳時(shí)間: 2017-02-03 06:48
在餐廳使用的“呼叫器”,在戶外游玩時(shí)使用的平衡車,這些大家肯定都不陌生,但這些東西似乎都是休閑、娛樂(lè)的時(shí)候才會(huì)使用的,但寶安某車管所就完美的將這些新鮮玩意與車管服務(wù)很好的融合在了一起,進(jìn)一步提升了服務(wù)成效。20日,寶安市市民季先生有些好奇的告訴記者,剛進(jìn)寶安車管所大廳,就看到有工作人員站在平衡車上,在大廳里穿梭。細(xì)問(wèn)之下才知道,是從后臺(tái)運(yùn)輸行駛證和登記證書(shū)的。
據(jù)寶安車管所證照科科長(zhǎng)汪女士介紹,為了提高工作效率,減少群眾等候時(shí)間,車管所要求工作人員每10分鐘就要往外送一批證件。經(jīng)過(guò)計(jì)算,考慮到花在路上的時(shí)間過(guò)長(zhǎng),于是想到了運(yùn)平衡車來(lái)代替人工走路,現(xiàn)在制作證件的工作人員人人都是操作平衡車的高手。
除此之外汪女士還向記者展示了另外一件新裝備——“呼叫等候器”,寶安市民在選號(hào)窗口確定完車輛號(hào)牌號(hào)碼后,工作人員就會(huì)給該市民發(fā)放一個(gè)呼叫等候器?!熬拖裨诓蛷d點(diǎn)單后,如果美食不能立即送出,服務(wù)員就會(huì)給我們一個(gè)等候器,等食物做好以后,手中的呼叫器震動(dòng)就能立即知道美食已經(jīng)做好?!?/span>
寶安車管所也正是借鑒了這樣的原理和模式,如果手中的呼叫器震動(dòng),即可在發(fā)證窗口取得相應(yīng)的材料,這就避免了不知什么時(shí)候材料辦好,或者錯(cuò)過(guò)了等候時(shí)間而誤以為證件沒(méi)有制作完成,方便又貼心。
季先生說(shuō),之前就有聽(tīng)說(shuō)寶安車管所的一體化服務(wù),當(dāng)時(shí)就感嘆車管所的創(chuàng)新,現(xiàn)在又有了這些新鮮玩意,真的是想不到?。‖F(xiàn)在有了這些新鮮玩意,辦事效率確實(shí)高了,辦事也越來(lái)越方便了!真的要為車管所點(diǎn)個(gè)“贊”!
采訪中,寶安車管所相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,“時(shí)代在進(jìn)步,我們的服務(wù)理念也應(yīng)該進(jìn)步,要跟上發(fā)展的步伐,譬如呼叫器、平衡車都是近年來(lái)才流行起來(lái)的,將這些新元素與車管服務(wù)完美融合,目的就是憑借服務(wù)創(chuàng)新和人性化的理念,創(chuàng)造最簡(jiǎn)的流程,最高的效率,最優(yōu)質(zhì)的車管服務(wù)?!?/span>
據(jù)寶安車管所證照科科長(zhǎng)汪女士介紹,為了提高工作效率,減少群眾等候時(shí)間,車管所要求工作人員每10分鐘就要往外送一批證件。經(jīng)過(guò)計(jì)算,考慮到花在路上的時(shí)間過(guò)長(zhǎng),于是想到了運(yùn)平衡車來(lái)代替人工走路,現(xiàn)在制作證件的工作人員人人都是操作平衡車的高手。
除此之外汪女士還向記者展示了另外一件新裝備——“呼叫等候器”,寶安市民在選號(hào)窗口確定完車輛號(hào)牌號(hào)碼后,工作人員就會(huì)給該市民發(fā)放一個(gè)呼叫等候器?!熬拖裨诓蛷d點(diǎn)單后,如果美食不能立即送出,服務(wù)員就會(huì)給我們一個(gè)等候器,等食物做好以后,手中的呼叫器震動(dòng)就能立即知道美食已經(jīng)做好?!?/span>
寶安車管所也正是借鑒了這樣的原理和模式,如果手中的呼叫器震動(dòng),即可在發(fā)證窗口取得相應(yīng)的材料,這就避免了不知什么時(shí)候材料辦好,或者錯(cuò)過(guò)了等候時(shí)間而誤以為證件沒(méi)有制作完成,方便又貼心。
季先生說(shuō),之前就有聽(tīng)說(shuō)寶安車管所的一體化服務(wù),當(dāng)時(shí)就感嘆車管所的創(chuàng)新,現(xiàn)在又有了這些新鮮玩意,真的是想不到?。‖F(xiàn)在有了這些新鮮玩意,辦事效率確實(shí)高了,辦事也越來(lái)越方便了!真的要為車管所點(diǎn)個(gè)“贊”!
采訪中,寶安車管所相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,“時(shí)代在進(jìn)步,我們的服務(wù)理念也應(yīng)該進(jìn)步,要跟上發(fā)展的步伐,譬如呼叫器、平衡車都是近年來(lái)才流行起來(lái)的,將這些新元素與車管服務(wù)完美融合,目的就是憑借服務(wù)創(chuàng)新和人性化的理念,創(chuàng)造最簡(jiǎn)的流程,最高的效率,最優(yōu)質(zhì)的車管服務(wù)?!?/span>