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隨著生活水平的不斷提高,人們已經(jīng)不滿足于吃飽穿暖的基本要求了,休閑娛樂消費日益增長,并且呈現(xiàn)出高檔化、多樣化的趨勢。餐廳無線呼叫系統(tǒng)、餐飲收費管理系統(tǒng)、觸摸屏點菜、PDA無線點菜、手持點菜餐飲系統(tǒng)、餐飲收銀系統(tǒng)、餐飲會員管理系統(tǒng)、餐飲信息管理系統(tǒng)等已經(jīng)開始嶄露頭角,預(yù)計3年后將會以一種無法抗拒的速度進行發(fā)展,誰先圈地,誰就搶占了市場的先機。
服務(wù)業(yè)的發(fā)展日趨集團化、品牌化、服務(wù)化和信息化,行業(yè)競爭不僅僅停留在菜品的好壞、裝修的豪華程度上,服務(wù)模式、服務(wù)相關(guān)硬件設(shè)備更新亦已成為服務(wù)業(yè)經(jīng)營者關(guān)注的焦點。
智能無線呼叫器、智能無線呼叫系統(tǒng)產(chǎn)品目前在國內(nèi)尚處市場導(dǎo)入階段,無線呼叫器產(chǎn)品認知度有了較大發(fā)展,從市場銷售的反饋來看,90%以上的客戶認為該類產(chǎn)品有用,50%的客戶比較感興趣表示以后可能購買,20%的客戶表示出比較強烈的購買意向,隨著推廣工作的持續(xù)進行,尤其是一些已安裝客戶的示范效應(yīng)都推動了無線呼叫器、無線呼叫系統(tǒng)、有線呼叫器、有線呼叫系統(tǒng)市場朝好的方向發(fā)展。
據(jù)統(tǒng)計,有比較強烈的購買欲望的客戶一般都曾多次直接接觸過該類產(chǎn)品或者在某些場所使用過;也有些客戶很久以前就有一種比較模糊的潛在需求,想找一個能夠解決客人不通過手勢、叫喊而直接呼叫到服務(wù)員的產(chǎn)品。所以,該產(chǎn)品應(yīng)用概念的推廣和重點客戶的突破就成了開拓市場的關(guān)鍵。
未來無線呼叫器、無線呼叫系統(tǒng)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢應(yīng)該是:
服務(wù)業(yè)的發(fā)展日趨集團化、品牌化、服務(wù)化和信息化,行業(yè)競爭不僅僅停留在菜品的好壞、裝修的豪華程度上,服務(wù)模式、服務(wù)相關(guān)硬件設(shè)備更新亦已成為服務(wù)業(yè)經(jīng)營者關(guān)注的焦點。
智能無線呼叫器、智能無線呼叫系統(tǒng)產(chǎn)品目前在國內(nèi)尚處市場導(dǎo)入階段,無線呼叫器產(chǎn)品認知度有了較大發(fā)展,從市場銷售的反饋來看,90%以上的客戶認為該類產(chǎn)品有用,50%的客戶比較感興趣表示以后可能購買,20%的客戶表示出比較強烈的購買意向,隨著推廣工作的持續(xù)進行,尤其是一些已安裝客戶的示范效應(yīng)都推動了無線呼叫器、無線呼叫系統(tǒng)、有線呼叫器、有線呼叫系統(tǒng)市場朝好的方向發(fā)展。
據(jù)統(tǒng)計,有比較強烈的購買欲望的客戶一般都曾多次直接接觸過該類產(chǎn)品或者在某些場所使用過;也有些客戶很久以前就有一種比較模糊的潛在需求,想找一個能夠解決客人不通過手勢、叫喊而直接呼叫到服務(wù)員的產(chǎn)品。所以,該產(chǎn)品應(yīng)用概念的推廣和重點客戶的突破就成了開拓市場的關(guān)鍵。
未來無線呼叫器、無線呼叫系統(tǒng)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢應(yīng)該是:
1、產(chǎn)品分類更加詳細,針對某些服務(wù)行業(yè)的管理、服務(wù)流程設(shè)計產(chǎn)品;
2、智能無線呼叫器、無線呼叫系統(tǒng)的產(chǎn)品外形和功能多樣化,滿足不同客戶的品味和檔次要求;(比如觸摸屏呼叫器)
3、呼叫顯示類、呼叫移動接收類、雙向呼叫類將并存,中高檔場所將更傾向于后兩者;
4、實現(xiàn)服務(wù)場所所有參與的人員(如:客人、服務(wù)員、后廚、收銀、迎賓、經(jīng)理等)的無線溝通的綜合產(chǎn)品將占領(lǐng)中餐、娛樂等場所;