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      隨著我國醫(yī)療建設(shè)的發(fā)展，利用先進(jìn)的信息技術(shù)為醫(yī)院服務(wù)，已成為醫(yī)院信息化建設(shè)中的一個(gè)重要著眼點(diǎn)?？啼J利用無線呼叫器系統(tǒng)，為醫(yī)院搭建病床與護(hù)士站之間快速溝通的橋梁。在很大程度上改進(jìn)了醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)護(hù)體系，真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)的智能化和人性化，這為增加醫(yī)護(hù)人員與病人的交流機(jī)會(huì)，降低醫(yī)院的總體醫(yī)護(hù)成本，有效提高醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任心與服務(wù)意識(shí)提供了極大助力。

      前一段時(shí)間，由于相繼發(fā)生患者及其家屬暴力傷害醫(yī)務(wù)人員的惡性事件，醫(yī)患關(guān)系更加緊張。從根源上來看，醫(yī)院關(guān)系之所以如此緊張，主要還是醫(yī)藥體質(zhì)改革滯后，看病難、看病貴問題一直沒有得到緩解。然而，改善這些問題是個(gè)長期的過程，并非一朝一夕便可得到解決。改善醫(yī)患關(guān)系、促進(jìn)醫(yī)患和諧需要社會(huì)各界的共同努力。

 

      近幾年來，浙江省杭州市西溪醫(yī)院一直致力于改善群眾就診就醫(yī)環(huán)境，不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。繼現(xiàn)代化、高標(biāo)準(zhǔn)的病房樓、門診綜合樓及新院區(qū)相繼投入使用外，還購置了無線呼叫器系統(tǒng)，目前，門診、病房全部實(shí)現(xiàn)信息化管理，群眾就診就醫(yī)環(huán)境得到明顯提升。

  

      醫(yī)院中護(hù)士的人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上患者的人數(shù)，所以護(hù)士不可能一秒不離的守著病人，而如果當(dāng)病人的藥水滴完之后就需要讓護(hù)士來更換，或者是人們?nèi)绻龅绞裁磫栴}的時(shí)候需要找尋護(hù)士，但是人們不可能每次都跑到醫(yī)生的辦公室去，這樣既浪費(fèi)了時(shí)間，也會(huì)讓整個(gè)醫(yī)院的秩序變得非常混亂，鑒于這個(gè)情況，醫(yī)院安裝了無線呼叫器系統(tǒng)。

 

      醫(yī)院采購刻銳緊急呼叫按鈕，分別安裝在護(hù)士室、醫(yī)生辦公室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室等辦公區(qū)域，遇到突發(fā)事件或者緊急情況時(shí)，相關(guān)人員只需要按下呼叫按鈕，即可發(fā)出報(bào)警求助的信號(hào)。佩戴在安保人員的手表式呼叫器和安裝在走廊的呼叫器主機(jī)C1999可以同步接受報(bào)警呼叫信號(hào)，提醒安保人員迅速前往出事地點(diǎn)。

 

      除此之外，在每張病床上也配備有緊急呼叫按鈕，當(dāng)病人按下按鈕時(shí)，主機(jī)就能顯示床位號(hào)和姓名，更直觀的顯示了病人的信息。如果發(fā)生意外，只要按一下呼叫按鈕，護(hù)士站和走廊LED屏將同時(shí)顯示信息，護(hù)士能在第一時(shí)間了解，并盡快趕到救治。

      無線呼叫器系統(tǒng)的使用，可以使各個(gè)部門、各個(gè)人員的職責(zé)劃分更加明確，不必要、不合理的崗位可以精簡，人員的工作量可以通過各種統(tǒng)計(jì)數(shù)字得到量化，并隨時(shí)提供監(jiān)督告警功能。而對(duì)于病人來說，可以更加明確地找到醫(yī)護(hù)人員，減少中間環(huán)節(jié)，這就可以大大優(yōu)化醫(yī)院的服務(wù)流程。

 

      醫(yī)患問題存在已久，原因復(fù)雜，政府和社會(huì)各界都在共同關(guān)注，努力解決。刻銳希望通過自身的產(chǎn)品與服務(wù)為醫(yī)鬧事件的解決、醫(yī)患關(guān)系的和諧貢獻(xiàn)一份力量。“保安全，促和諧”，用優(yōu)質(zhì)的無線呼叫器系統(tǒng)和真誠的服務(wù)守護(hù)每一個(gè)醫(yī)護(hù)人員的安全。